ETIMOLOGÍA
La palabra administración proviene
del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación,
obediencia, al servicio de), y significa aquel que realiza una función bajo el
mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio
de otro (de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia,
para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)).
Considerando la definición anterior, puede decirse
entonces que:
·
Planificar: Es el
proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una
organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas
organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta
las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del
contexto (Análisis FODA). La planificación abarca el
largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el
corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual
más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por
factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un
entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos
de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en
forma sistemática y permanente.
·
Organizar:
Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de
la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar
la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de proceso de negocio,3 que
establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia
temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
·
Dirigir: Es la
influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre
los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la
toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de decisiones.
·
Controlar: Es la
medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel
operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se
contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes
áreas funcionales
El objeto de estudio de la
Administración son las organizaciones;
por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas
y organismos estatales, y a las distintas
instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y
organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc.
y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
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